4.2 : গড় রেটিং
32,892টি মতামতের ওপর এই সংখ্যা দাঁড়িয়েছে
tk444 Support দরকার হলে দেরি করার কিছু নেই Dhaka-র ব্যবহারকারীরা বাংলা, ইংরেজি আর সহজ মেসেজে সাহায্য পান
tk444 Contact পাতায় পাবেন যোগাযোগের তথ্য, লাইভ গাইড আর ছোট ছোট সমাধান bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করা ব্যবহারকারীরাও সহজে প্রশ্ন পাঠাতে পারেন
এখনই যোগ দিন লগইন
32,892টি মতামতের ওপর এই সংখ্যা দাঁড়িয়েছে
বাংলাদেশসহ 6টি দেশে নিয়মিত মানুষ ব্যবহার করেন
সহায়তা চাইলে দ্রুত সঠিক পেজে পৌঁছে যান
২০১8 থেকে সাপোর্ট সিস্টেম স্থিরভাবে চলছে
ভাষা জটিল লাগলে সাপোর্ট আরও ধীরে হয় tk444 Support-এ তাই বার্তা ছোট করে পাঠালেই কাজ হয়
বাংলা, ইংরেজি, হিন্দি, উর্দু, মালয়, ভিয়েতনামি, থাই আর নেপালি ভাষায় কথা বলার দরজা খোলা আছে নিজের ভাষার নাম লিখে পাঠান, আর কোন সমস্যায় আছেন সেটাও 1 লাইনে জানান
বাংলায় সাহায্য চাই লিখে পাঠান Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এভাবেই শুরু করেন
English please লিখলে সাড়া দ্রুত আসে ছোট প্রশ্নই বেশি কাজে দেয়
হিন্দিতে সমস্যা লিখুন, তারপর স্ক্রিনশট দিন এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে
উর্দুতে কথা বললেও টিম একইভাবে দেখে এক লাইনের বর্ণনাই যথেষ্ট
মোবাইলে বার্তা পাঠালে স্ক্রিনশট যোগ করুন তাতে সেটিংস ধরা সহজ হয়
ভিয়েতনামি, থাই আর নেপালিতেও সাহায্য মেলে ভাষার নাম লিখে দিন
tk444 Contact পেজে অযথা ঘুরতে হয় না এখানে 3টা পরিষ্কার পথ আছে
একটা মেসেজ, একটা দ্রুত উত্তর, আর একটা সাহায্য কেন্দ্রের লিংক আপনি চাইলে সাহায্য কেন্দ্রের নির্দেশনা পড়ে তারপর বার্তা পাঠাতে পারেন
ছোট প্রশ্ন লিখুন স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে আরও 1 ধাপ কম লাগে
অ্যাকাউন্ট, সাইন আপ, আর অ্যাপ লগইন নিয়ে সাধারণ উত্তর এখানে মেলে
ব্যক্তিগত তথ্য শুধু দরকার হলে দিন প্রশ্ন পরিষ্কার হলে কাজ দ্রুত এগোয়
অস্পষ্ট মেসেজে সময় নষ্ট হয় 3 লাইনের সোজা ভাষা বেশি কাজের
প্রথম লাইনে সমস্যার নাম, দ্বিতীয় লাইনে কখন হয়েছে, তৃতীয় লাইনে কোন ফোন ব্যবহার করছেন যদি tk444 App থেকে ঢোকেন, সেটাও লিখে দিন
বিষয়, সময়, আর ফোন মডেল লিখলেই টিম দ্রুত ধরতে পারে
সমস্যা কখন দেখা দিয়েছে, সেটাই অনেক সময় মূল সূত্র হয়ে যায়
একটা ছবি অনেক কথার চেয়ে পরিষ্কার বিশেষ করে লগইন ত্রুটিতে
ফর্মাল লিখতে হবে না পেজ খুলছে না বললেই চলে
এই অংশটা tk444 Help খুঁজতে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য এখানে ছোট, পরিষ্কার উত্তর রাখা হয়েছে
হ্যাঁ, পাবেন বাংলা লিখলে টিম একই ভাষায় উত্তর দেয়, আর Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এটা খুব পছন্দ করেন
সমস্যা নেই নাম, ফোন আর কী ঘটেছেএই 3টা জিনিস লিখলেই যথেষ্ট
অ্যাকাউন্ট আইডি, লগইন সমস্যা, আর যে সময়ে ত্রুটি হয়েছে সেটি আগে দিন এতে উত্তর দ্রুত আসে
tk444 Support টিম সারাদিন বার্তা দেখে ভিড় বাড়লে উত্তর পেতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত লেখাই সবচেয়ে ভালো রাতের দিকে বার্তা দিলে পরের কাজের সময়ে উত্তর আসতে পারে
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন পেমেন্টের নাম আর সময় লিখলে সাপোর্ট আরও দ্রুত মিলিয়ে দেখে
সমস্যা থামিয়ে রাখবেন না tk444 App-এ লগইন করে বার্তা পাঠান, আর দরকার হলে সাইন আপ নির্দেশনা দেখুন
একই সাথে tk444 Contact আর tk444 Support এক জায়গায় রাখলে কাজ সহজ হয় এখনই যোগ দিন, তারপর নিজের প্রশ্ন পাঠান
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন